مبانی نظری وفاداری برند

مبانی نظری وفاداری برند

دانلود

يك عامل مهم در موفقيت مستمر سازمان ها، قابليت آنها
در حفظ مشتريان فعلي و وفادار ساختن آنها به برند، نام و نشان و يا خدمات سازمان
است(Dekimpe
et al, 1998) . مشتريان وفادار از طريق خريد مجدد، خريد
بيشتر، خريد كالاها يا خدمات جديد، پرداخت قيمت هاي بالاتر، تبليغ دهاني به ديگران
و … موجب موفقيت سازمان ها مي شوند(Ganesh et al, 2000). همچنين امروزه به طور گسترده اي اين امر
پذيرفته شده است كه حفظ مشتريان فعلي بسيار ارزان تر از جذب مشتريان جديد است (Rundle-Thiele, 2005; Oliver and Swan, 1995). رقابت
پذيري[1]
بسياري از صنايع و خدمات به توانايي سازمان ها در ايجاد مشتريان وفادار بر مي
گردد(Pont and McQuilken, 2005).
وفاداري مشتری، به دليل اثر نهايي آن بر خريد مجدد مشتريان يكي از مهمترين سازه ها
در بازاريابي خدمات می باشد. بعلاوه مشتريان وفادار كه دست به خريدهاي مكرر مي
زنند، پايه و اساس هر كسب و كاري محسوب مي شوند(Caruana,2002).

[1] Competitiveness

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
مبانی نظری وفاداری برند

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه خودپنداره تحصیلی

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه خودپنداره تحصیلی دانلود فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری خودپنداره تحصیلی عنوان این پژوهش می باشد که در ان به مبانی نظری و پیشینه تحقیق می پردازیم.      در سال هاي…

  • مبانی نظری اعتیاد اینترنتی,اختلال اعتیاد به اینترنت,وابستگی به اینترنت,غرق شدن

    مبانی نظری اعتیاد اینترنتی,اختلال اعتیاد به اینترنت,وابستگی به اینترنت,غرق شدن دانلود مبانی نظری اعتیاد اینترنتی,اختلال اعتیاد به اینترنت,وابستگی به اینترنت,غرق شدن دسته: علوم انسانی بازدید: 11 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 103 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 49 مبانی نظری…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق سطوح انگیزه یادگیری بالینی

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق سطوح انگیزه یادگیری بالینی دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق سطوح انگیزه یادگیری بالینی دسته: مدیریت مالی بازدید: 9 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 95 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 70 مبانی نظری وپیشینه تحقیق سطوح انگیزه…

  • دانلود پروپوزال ارشد روانشناسی در مورد هوش هيجاني، رفتار شهروندي سازمانی و رضايت شغلي

    دانلود پروپوزال ارشد روانشناسی در مورد هوش هيجاني، رفتار شهروندي سازمانی و رضايت شغلي دانلود فرمت ورد قابل ویرایشنگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقیتعداد صفحات: 17شامل:مقدمهبیان مسئلهپیشینه تحقیق کامل: خارجی و داخلیضرورت و…

  • تشریح مفاهیم ،ارکان و دگرگونی های حاکم بر مسئولیت کیفری

    تشریح مفاهیم ،ارکان و دگرگونی های حاکم بر مسئولیت کیفری دانلود مفهوم و ماهیت مسئولیت کیفری تعریف و شناخت مفهوم مسئولیت و مسئولیت کیفری به این دلیل است که ارکان موجود در آن مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرند. شخص…

  • سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم تربیتی 1 سال 88

    سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم تربیتی 1 سال 88 دانلود سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم تربیتی 1 سال 88 دسته بندي : عمومی » کنکور جزئیات و دریافت توضیحات:دفترچه سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم تربیتی1کد: ( 1117) سال: 1388به…

  • پرسشنامه توانمندي هاي رياضي دانش آموزان دوم دبستان

    پرسشنامه توانمندي هاي رياضي دانش آموزان دوم دبستان دانلود توضیحات:پرسشنامه استاندارد ارزیابی توانمندي هاي رياضي دانش آموزان دوم دبستان که دارای 40 سوال است. توضیحات کامل در مورد تفسیر، روش نمره گذاري و روايي و پايايي به همراه منبع در…

  • دانلود مقاله ترجمه شده ریسک وبازده به همراه متن انگلیسی

    دانلود مقاله ترجمه شده ریسک وبازده به همراه متن انگلیسی دانلود دانلود مقاله ترجمه شده ریسک وبازده به همراه متن انگلیسی دسته: حسابداری بازدید: 7 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 144 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 44 هنر سرمایه گذاری…

  • پروپوزال ارشد مدیریت در مورد ساختار سرمایه و نقد شوندگی سهام

    پروپوزال ارشد مدیریت در مورد ساختار سرمایه و نقد شوندگی سهام دانلود فرمت ورد قابل ویرایشنگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقیتعداد صفحات: 15شامل:مقدمهبیان مسئلهپیشینه تحقیق کامل: خارجی و داخلیضرورت و اهمیت موضوعاهداف تحقیق:…

  • دانلود پروپوزال ارشد مدیریت ارتباط انگیزش یادگیری با عملکرد یادگیری دانشجویان

    دانلود پروپوزال ارشد مدیریت ارتباط انگیزش یادگیری با عملکرد یادگیری دانشجویان دانلود پروپوزال کامل و آماده فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات: 25 شامل: مقدمه بیان مسئله…

  • جزوه کتاب حقوق اداری 2 ( دانشگاه پیام نور)

    جزوه کتاب حقوق اداری 2 ( دانشگاه پیام نور) دانلود جزوه کتاب حقوق اداری 2 (براساس منبع دانشگاه پیام نور) در قالب فایل pdf و در حجم 17 صفحه به همراه فلش کارت نکات کلیدی و سوالات طبقه بندی شده…

  • پکیج مدلسازی رینگ در نرم افزار انسیس

    پکیج مدلسازی رینگ در نرم افزار انسیس دانلود توضیحات:در این فایل به مدلسازی رینگ در نرم افزار انسیس پرداخته ایم .نرم افزار مهندسی ansys محصولی از شرکت ANSYS Inc  می باشد. انسیس یک ابزار تحلیلی است که از روش اجزا…

  • ابوحنیفه نعمان بن ثابت

    ابوحنیفه نعمان بن ثابت دانلود (۸۰ - ۱۵۰ هجری قمری/۶۹۹-۷۶۷م) فقیه و متکلم نامدار کوفه و پایه‌گذار مذهب حنفی از مذاهب چهارگانهٔ اهل سنت است. اهل سنت او را «امام اعظم» و «سراج الائمه» لقب داده‌اند. پیروان ابوحنیفه را حنفی…

  • پرسشنامه شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر انتخاب گوشی تلفن همراه

    پرسشنامه شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر انتخاب گوشی تلفن همراه دانلود دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر انتخاب گوشی تلفن همراه در اراک     دانلود پرسشنامه عوامل موثر بر انتخاب گوشی تلفن همراه   ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////…

  • پاورپوینت مرجع شناسی و روش تحقیق (رشته زبان و ادبیات فارسی)

    پاورپوینت مرجع شناسی و روش تحقیق (رشته زبان و ادبیات فارسی) دانلود پاورپوینت مرجع شناسی و روش تحقیق (رشته زبان و ادبیات فارسی) قابل ویرایش تعداد اسلایدها :   209   اسلاید فهرست مطالب: مقدمه فصل اول: کتاب و کتاب شناسی فصل دوم:…

  • بررسی كاني شناسي تيتانيم

    بررسی كاني شناسي تيتانيم دانلود چكيده:مهمترين كانيهاي تجاري تيتانيم ايلمنيت و روتيل هستند. لوكوكسن، آناتاز، اسفن، پرووسكيت و بروكيت ديگر كانيهاي مهم تيتانيم هستند. كاني ايلمنيت معمولاً در ماگماي تأخيري به وجود مي آيد و بنابراين بيشتر در سنگهاي آذرين…

  • پاورپوینت تحلیل مدرسه آیزنبرگ توسط گروه معماری BIG

    پاورپوینت تحلیل مدرسه آیزنبرگ توسط گروه معماری BIG دانلود پاورپوینت تحلیل مدرسه آیزنبرگ توسط گروه معماری BIG دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت گروه معماری بیک برنامه جامعی از نوسازی و گسترش مدرسه امهرست آیزنبرگ UMass در ایالت ماساچوست…

  • x-box_error-code_troubleshooting_manual_sch

    x-box_error-code_troubleshooting_manual_sch دانلود   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: box error code troubleshooting manual sch

  • تحقیق اهميت امور اقتصادی در فرايند تاريخی

    تحقیق اهميت امور اقتصادی در فرايند تاريخی دانلود دانلود تحقیق اهميت امور اقتصادی در فرايند تاريخی نوع فایل : Wordتعداد صفحات : 60فهرست و پیشگفتار1- اهميت امور اقتصادي در فرآيند تاريخي2- عملكرد اقتصاد ايران 3- تغييرات فرهنگي – اجتماعي و مسأله امنيت ملي و عمومي4- ابعاد…

  • مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته دندانپزشکی

    مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته دندانپزشکی دانلود دانلود مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته دندانپزشکی،در قالب ppt و قابل ویرایش.توضیحات:این مجموعه شامل 6 قالب آماده پاورپوینت ویژه دندانپزشکی می باشد که جهت استفاده در جلسات دفاع رساله،پایان…

  • مبانی نظری شناسایی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش

    مبانی نظری شناسایی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش دانلود دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی شناسایی رابطه مدیریت ارتباط با مشتری با مدیریت دانش شعب بانک پاسارگاد شمال شهر تهران            …

  • تحقیق بررسی نگرش دانش آموزان نسبت به فعاليت هاي غيردرسي (فوق برنامه)

    تحقیق بررسی نگرش دانش آموزان نسبت به فعاليت هاي غيردرسي (فوق برنامه) دانلود دانلود تحقیق با موضوع بررسی نگرش دانش آموزان نسبت به فعاليت هاي غيردرسي (فوق برنامه)،در قالب word و در 34 صفحه، قابل ویرایش، شامل:1- مقدمه 2- چرا…

  • پاورپوینت سقف شیبدار شینگل

    پاورپوینت سقف شیبدار شینگل دانلود پاورپوینت سقف شیبدار شینگل دسته: ساختمان بازدید: 13 بار فرمت فایل: pptx حجم فایل: 7272 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 10 پاورپوینت سقف شیبدار شینگل در 10 صفحه قیمت فایل فقط 8,800 تومان پس از پرداخت،…

  • پاورپوینت وجه نقد، سرمایه، سود

    پاورپوینت وجه نقد، سرمایه، سود دانلود پاورپوینت وجه نقد، سرمایه، سود دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت وجه نقد، سرمایه، سود، در حجم 77 اسلاید، ویژه ارائه کلاسی درس تئوری های حسابداری، همراه با تصاویر…

  • دانلود پاورپوینت راه اندازی وب سرور IIS

    دانلود پاورپوینت راه اندازی وب سرور IIS دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت راه اندازی وب سرور IISفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 35پاورپوینت کامل و آماده ارائه   پرداخت و دانلود برچسب ها: دانلود پاورپوینت راه اندازی وب سرور IIS پاورپوینت راه…

  • پاورپوینت شرح اخلاق حرفه ای در سازمان

    پاورپوینت شرح اخلاق حرفه ای در سازمان دانلود دانلود پاورپوینت شرح اخلاق حرفه ای در سازمان جهت رشته مدیریت در قالب 117 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       در…

  • پاورپوینت بررسی معماری فرودگاه بین المللی اسلو

    پاورپوینت بررسی معماری فرودگاه بین المللی اسلو دانلود پاورپوینت بررسی معماری فرودگاه بین المللی اسلوتعداد اسلاید : 16  در این فایل فرودگاه بین المللی اسلو واقع در کشور نروژه مورد تحلیل قرار گرفته است فهرست مطالبتاریخچه فرودگاهمزیت فرودگاهبررسی طرح توسعه فرودگاهگروه…

  • مقاله كارشناسی برق قدرت، حقوق انتقال در بازار برق بهمراه متن لاتین

    مقاله كارشناسی برق قدرت، حقوق انتقال در بازار برق بهمراه متن لاتین دانلود مقاله كارشناسی برق قدرت، حقوق انتقال در بازار برق بهمراه متن لاتین دسته: برق بازدید: 4 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 1159 کیلوبایت تعداد صفحات فایل:…

  • مطالبه وجه

    مطالبه وجه دانلود مطالبه وجه   رای دادگاه بدوی : نسبت به خواسته خواهان با وکالت آقای امانیان به طرفیت خواندگان به خواسته مطالبه مبلغ 000/000/60 ریال و خسارات دادرسی با توجه به مفاد دادخواست تقدیمی و مستندات منضم به…

  • پاورپوینت میعانات گازی

    پاورپوینت میعانات گازی دانلود پاورپوینت میعانات گازی دسته: شیمی بازدید: 8 بار فرمت فایل: pptx حجم فایل: 3090 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 71 مخازن گاز میعانیمراحل تثبیت میعانات گازیخوراک واحد شرح فرایند تقطیررفرمینگ کاتالیزوریتزریق میعانات گازی قیمت فایل فقط 15,400…

  • طرح لایه باز تراکت لوازم آرایشی

    طرح لایه باز تراکت لوازم آرایشی دانلود طرح لایه باز تراکت لوازم آرایشی دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت توضیحات:طرح لایه باز تراکت لوازم آرایشی. این طرح با فتوشاپ طراحی شده است و به راحتی می توانید…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق استرس تحصیلی دانش آموزان

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق استرس تحصیلی دانش آموزان دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق استرس تحصیلی دانش آموزان دسته: مدیریت بازدید: 6 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 59 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 55 مبانی نظری وپیشینه تحقیق استرس تحصیلی دانش…

  • کاربینی میراث فرهنگی و باستان شناسی

    کاربینی میراث فرهنگی و باستان شناسی دانلود بخشی از متن:قبرهای گبری معمولا در نقاط بلند و رو به دره قرار دارند. اکثراً دارای جنس هستند روی هر قبر با تخته سنگ پوشانده میشده که حتی با یک میلگرد هم میتوان…

  • دانلود پاورپوینت بام سبز و دیوار سبز

    دانلود پاورپوینت بام سبز و دیوار سبز دانلود دانلود پاورپوینت بام سبز و دیوار سبز در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش        -بام سبز در واقع بامی است كه…

  • عملکرد شغلی کارکنان و عوامل موثر بر آن

    عملکرد شغلی کارکنان و عوامل موثر بر آن دانلود دانلود تحقیق رشته مدیریت عملکرد شغلی کارکنان و عوامل موثر بر آن             عوامل موثر بر عملکرد شغلی عملكرد هر شخص ناشی از دو پدیده است:…