بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد مدیران

بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد مدیران

دانلود

دانلود پایان نامه رشته مدیریت دولتی

بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد مدیران

 

مقدمه

کیفیت زندگی کاری فرآیند تصمیم گیری مشترک، همکاری و سازش متقابل میان مدیریت و کارکنان می باشد و هدف آن تغییر شرایط کاری به گونه ای است که کارکنان مشارکت بیشتری در کار داشته باشند. به عبارت دیگر، کیفیت زندگی کاری یک راه مجاری ارتباطی باز و متناسبی را برای همه اعضاء سازمان فراهم می کند تا در تصمیماتی که بر شغلشان به طور خاص و بر محیط کارشان به طور عام اثر می گذارد، به نوعی دخالت داشته باشند تا در نتیجه آن مشارکت و رضایت شغلی آنان بیشتر شود و فشار عصبی ناشی ازکار برایشان کاهش یابد. در واقع کیفیت زندگی کاری نمایانگر نوعی فرهنگ سازمانی و شیوه مدیریت است که کارکنان براساس آن احساس مالکیت، خودگردانی، مسئولیت و عزت نفس می کنند. بنابراین بهبود کیفیت زندگی کاری، با افزایش تعهد سازمانی میتواند در کاهش رفتارهای ناهنجار کارمندان و کارکنان سازمانها موثر باشد.

 

کیفیت زندگی کاری از جمله مباحث مهمی است که در دنیای امروز بخش قابل توجهی از وقت و بودجه و توجه مدیران را به خود اختصاص داده است. اما کیفیت زندگی کاری براساس فرهنگ خاص هر سازمان معنی پیدا می کند. یعنی تصور هر  فضای فرهنگی از کیفیت زندگی کاری، تصور ویژه ای است که مدیران باید در جهت شناخت آن تلاش نمایند. بنابراین باید دید که زبان ساکت فرهنگ، کیفیت زندگی کاری را چگونه تفسیر می کند. 

 

 

کلمات کلیدی:

عملکرد مدیران

کیفیت زندگی کاری

رابطه مدیران و کارکنان

رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد مدیران

 

 

تاریخچه کیفیت زندگی کاری

توجهی که امروزه به کیفیت زندگی کاری می شود، بازتابی از تکامل اجتماعی و کاری در سازمان و جامعه می باشد. والتون  معتقد است که کیفیت زندگی کاری پاسخی برای کاهش بهره وری سازمان بود که در او اخر دهه 60 و اوایل دهه 70 از سوی تعدادی از روانشناسان صنعتی مطرح شد (والتون، 1973). هرتزبرگ  هم مطرح می کند که تعدادی از تحقیقات انجام شده در آمریکا و بریتانیا نشان میدهند که توسعه مدل طراحی مجدد شغل که هدف بهبود بهره وری کارکنان و کاهش نارضایتی شغلی است یک راه برای مقابله با عدم انعطاف تیلوریسم می باشد. همچنین کیفیت زندگی کاری با تغییر سازمانی که بیشتر افزایش انعطاف در سطح ا فقی (توسعه شغلی)  و در سطح عمودی (غنی سازی شغلی)  می باشد مرتبط است که مسلما شامل سطوح بالایی از مشارکت و انگیزش برای بهبود و جذاب کردن خودکار به جای شرایط کاری است (هرتزبرگ، 1959، ص 529).

 

تمپسن  هم مطرح کرده است، بیشتر تحقیقات انجام شده در مورد کیفیت زندگی کاری در دهه 60 بر روانشناسی فرد و ادراک آن از محیط صنعتی مبتنی بود (تمپسن، 1983) و ریین  هم اشاره می کند، اصطلاح کیفیت زندگی کاری برای اولین بار در کنفرانس بین المللی در نیویورک در 1972 مطرح شد. که بر سهم دانش و شروع یک تئوری منسجم در چگونگی ایجاد شرایط بهتر برای زندگی کاری تاکید داشت (ریین، 1995، ص 9). در دهه 70 بیشتر سازمانهایی که از طریق تیلوریسم سنتی طراحی شغل کرده بودند، برای آنکه در مقابل سازمانهای ژاپنی رقابت کنند، به دنبال بهبود شرایط محیط کاری شدند. 

 

بنابراین مفهوم کیفیت زندگی کاری عمدتا متاثر از مدیریت منابع انسانی در کشور ژاپن می باشد، که تاکید بر جنبه های روانی از طریق دو پدیده، مشارکت کارکنان درتصمیم گیریهای سازمان و مجهز کردن کارکنان به تواناییهای علمی، اخلاقی و مشارکتی  است (میرسپاسی، 1382) هازارد  اشاره می کند. در دهه 80 مفهوم کیفیت زندگی کاری یک اصطلاح عمومی برای مجموعه ای از شرایط در عرصه هایی نظیر سازمان، شرایط و محیط کاری، مشارکت و … مطرح بود که مفاهیم مشابهی در آلمان، “translated as the humanization of work” و در فرانسه “improvement of working conditions” و در بعضی از کشورهای اروپای شرقی “protection workers” به کار می رفتند که تفاوت این اصطلاحات نشان از تفاوت توجه به جنبه های مختلف کیفیت زندگی کاری است. به عبارت دیگر در دهه 80 مفهوم کیفیت زندگی کاری از عرصه روانشناسی خارج شد و بیشتر رویکرد اجتماعی – فنی در نظر گرفته شد، که چشم انداز سازمانی و گروهی بود. همچنین مفهوم کیفیت زندگی کاری با سیستمهای اجتماعی – فنی در طراحی شغل مانند غنی سازی شغل که بر مشارکت و مسئولیت پذیری کارکنان تاکید دارد مرتبط است (هازارد، 2003، ص 19) . 

 

اخیرا شیوه های بهره وری و کیفیت زندگی کاری به قدری اهمیت و محبوبیت یافته اند که آنرا می توان نهضت ایدئولوژیکی نامید.  همچنین نگرشهای کیفیت زندگی کاری امکانات بیشتری را برای توسعه که از طریق پیوستن نیروهایی از نهضت کنترل کیفیت جامع بدست آورده است ایجاد 

می کند. کنترل کیفیت جامع سازمان به عنوان مجموعه ای از فرآیندهایی تلقی می شود که میتوان آنها را با کیفیت محصولات و خدمات مرتبط ساخت و بوسیله تکنیک های آماری و بهبود مستمر مدل بندی کرد (معدنی پول، 1381) . 

 

 

 

 

فهرست مطالب

مقدمه 5

بخش اول:کیفیت زندگی کاری 

تاریخچه کیفیت زندگی کاری 5

نهضت کیفیت زندگی کاری 7

مفهوم و تعاریف کیفیت زندگی کاری 8

نموار 1-2: اجزای کیفیت زندگی کاری (زیلاگی و والاس، 1987، ص 683) 11

خلاصه از مفهوم و تعاریف کیفیت زندگی کاری از سال 1969 تا به امروز 11

شاخصهای کیفیت زندگی کاری 13

«گری دسلر» میزان ارضای نیازهای کارکنان در محیط کار را به عنوان کیفیت زندگی کاری تعریف می کند و آن را شامل عوامل زیر می داند: 14

اینک به بررسی شاخصهای مربوط به این تحقیق می پردازیم: 15

الف)مشارکت در تصمیم گیری: 15

ب)فضای کاری: 15

ج)مزایا، خدمات و امکانات رفاهی: 15

شاخصهای کیفیت زندگی کاری (QWL) والتون 17

1-حقوق منصفانه و کافی 17

نظام پرداخت مبتنی بر عملکرد 18

2-محیط کاری ایمن و بهداشتی: 19

3-تامین فرصت رشد و امنیت مداوم: 19

4-قانون گرایی در سازمان: 19

5-وابستگی اجتماعی زندگی کاری: 20

6-فضای کلی زندگی: 20

7-یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان: 20

8-توسعه قابلیت های انسانی: 20

تلاشهای موفق در زمینه کیفیت زندگی کاری 22

نتایج کیفیت زندگی کاری 22

نمودار 2-2: نتایج کیفیت زندگی کاری (لیندا, 2002) 23

استراتژیهای بهبود کیفیت زندگی کاری 24

مدیریت مشارکتی 25

-تیم های کاری خودگردان 25

-غنی سازی و طراحی مجدد شغل 27

رهبری موثر و رفتار سرپرستی 27

برنامه های کیفیت زندگی کاری 28

اهداف برنامه های کیفیت زندگی کاری 30

 

بخش دوم – عملکرد 32

مقدمه 32

تعاریف عملکرد 32

عوامل موثر بر عملکرد فردی 33

الف) تواناییهای ذهنی 33

ب)تواناییهای جسمی 33

ج)تناسب بین تواناییهای فرد و شغل 34

عوامل تعیین کننده شخصیت 34

وامل موجود در شخص ادراک کننده 37

نمودار 3-2-عوامل موثر بر ادراک (رابینز، 1377: 207) 37

انگیزش و عملکرد 38

تاثیر استرس یا فشار روانی بر عملکرد فردی 39

عوامل موثربر عملکرد گروهی 40

ارتباطات چیست؟ 40

فرآیند ارتباط 41

نمودار 4-2: الگوی ساده ارتباط (الوانی، 1376: 148) 41

نظریه های هدایت و رهبری 41

نظریه های خصوصیات  فردی و رهبری 42

نظریه های رفتار رهبری 42

نظریه های موقعیتی و اقتضائی 43

1-عوامل مربوط به رهبری: 43

2-عوامل مربوط به پیروان 43

عوامل مربوط به موقعیت و شرایط 44

نمودار 5-2: سه نوع نفوذ اصلی (محمدزاده و مهروزان، 1375: 185) 45

تعریف سیاست 45

رفتار بین گروهی و تعارض 46

تاثیر تعارض و تضاد بر عملکرد 47

جدول 1-2: تعارض و عملکرد واحد (رابینز، 1377: 833) 47

عوامل موثر بر عملکرد سازمانی 48

حال به عوامل موثر بر عملکرد سازمانی می پردازیم: 49

ساختار سازمانی 49

تاثیر ساختار بر عملکرد: 50

محیط سازمانی: 51

تاثیر محیط بر عملکرد سازمان 51

سیاست ها و رویه های سازمانی 52

روشهای گزینش: 52

برنامه های آموزش و پرورش: 53

ارزیابی عملکرد 53

فرایند ارزیابی 54

1-تدوین و تنظیم شاخصهای ارزیابی عملکرد: 54

2-تدوین و برقراری معیارهای عملکرد 54

3-ابلاغ و اعلان شاخصها به ارزیابی شونده 54

4-سنجش عملکرد واقعی 54

5-مقایسه عملکرد با استانداردهای هر شاخص 55

6-اعلان نتایج به کارکنان و بحث در چگونگی حصول نتایج 55

7-اقدام به منظور به کارگیری عملیات اصلاحی 55

محتوای ارزیابی 55

هدف و منظور ارزیابی 56

روشها و فنون ارزشیابی عملکرد 57

اتحادیه های کارگری: 59

فرهنگ سازمانی 60

تاثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد 60

نمودار 6-2:اثرات فرهنگ سازمانی بر عملکرد و رضایت شغلی (رابینز، 1377: 1091) 62

پژوهشهای خارج کشور 65

الف) پژوهشهای داخل کشور 74

منابع 76

 

 

 

 

 

  • بررسی روش های مختلف پایدارسازی سیستم های قدرت

    بررسی روش های مختلف پایدارسازی سیستم های قدرت دانلود بررسی روش های مختلف پایدارسازی سیستم های قدرت     چكیده‌ امروزه بررسی پایداری سیستم‌های قدرت دارای اهمیت فراوانی می‌باشد؛ در این مقاله با توجه به اهمیت این مسئله روش‌های پایدارسازی…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق جداساز لرزه ای

    دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق جداساز لرزه ای دانلود عنوان: دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق جداساز لرزه ای فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 35 فصل دوم مبانی نظری، پیشنه تحقیق و ادبیات تحقیق همراه با رفرنس نویسی…

  • تحقیق در مورد خاقانی شروانی

    تحقیق در مورد خاقانی شروانی دانلود بخشی از متن اصلی :حسان العجم خاقاني شرواني نخست حقايقي تخلص مي كرد. پدرش درودگر و مادرش كنيزكي رومي بود كه اسلام آورد . عمش كافي الدين عمر بن عثمان مردي طبيب و فيلسوف…

  • پاورپوینت پیش بینی بار در سیستمهای انرژی

    پاورپوینت پیش بینی بار در سیستمهای انرژی دانلود پاورپوینت پیش بینی بار در سیستمهای انرژی دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک و مخابرات جزئیات و دریافت توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع پیش بینی بار در سیستمهای انرژی،در قالب…

  • پاورپوینت آشنایی با تجارت الکتریکی

    پاورپوینت آشنایی با تجارت الکتریکی دانلود دانلود پاورپوینت آشنایی با تجارت الکتریکیجهت رشته اقتصاد در قالب 15 اسلاید و با فرمتpptxبصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     تعریف اول ، هر نوع تجارتی که از طریق رابط…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان گچساران

    دانلود نقشه بخش های شهرستان گچساران دانلود دانلود نقشه بخش های شهرستان گچساران دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود نقشه بخش های شهرستان گچساران (واقع در استان کهگیلویه و بویراحمد)این فایل در محیط نرم افزار…

  • دانلود پاورپوینت بازاریابی ورزشی در 98 اسلاید

    دانلود پاورپوینت بازاریابی ورزشی در 98 اسلاید دانلود دراین پروژه پاورپوینت بازاریابی ورزشی در 98 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر به طور کامل و جامع مطابق با موارد زیر ارایه شده است :1- هدف2- مقدمه3- تعریف…

  • ضرورت ایجاد نظام ارزیابی عملکرد در سازمان ها

    ضرورت ایجاد نظام ارزیابی عملکرد در سازمان ها دانلود ارائه شده در اولین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد، قابل استفاده دانشجویان و علاقمندان رشته مدیریت   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: ضرورت ایجاد نظام ارزیابی نظام عملکرد ارزیابی عملکرد سازمان…

  • مبانی نظری مسئوليت مدني

    مبانی نظری مسئوليت مدني دانلود فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 48 فصل دوم مبانی نظری و پیشنه تحقیق جهت نوشتن فصل دوم پایان نامه ارشد و دکتری همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن منابعکامل  مسئوليت مدني مسئول…

  • تحقیق و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد کارکنان

    تحقیق و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد کارکنان دانلود ارزشیابی عملکرد کارکنان  تعریف ارزیابی عملکردکارکنان ارزیابی عملکرد"یعنی سنجش نسبی عملکرد انسانی دررابطه با نحوه انجام کار مشخص در یک دوره زمانی معین درمقایسه با استاندارد انجام کار و همچنین تعین استعداد…

  • مجموعه فرم های انبار

    مجموعه فرم های انبار دانلود دانلود مجموعه فرم های انبار ۱۰ ص فرمت word شامل:حواله خروج کالا از انباردرخواست خریدرسید کالا به انبارتنخواهلیست بسته بندی packing listدرخواست مرخصیسوختگیری ماشین آلاترسید پرداخت وجهدرخواست علی الحسابقبض دریافت و پرداخت    پرداخت و…

  • فلش کارت قانون اساسی (با تکنیک لایتنر)

    فلش کارت قانون اساسی (با تکنیک لایتنر) دانلود فلش کارت قانون اساسی (با تکنیک لایتنر) دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت توضیحات:مجموعه فلش قانون اساسی، در قالب فایل pdf و در حجم 24 صفحه، ویژه داوطلبان…

  • پاورپوینت الگوهای علمی حسابداری

    پاورپوینت الگوهای علمی حسابداری دانلود دانلود پاورپوینت با موضوع الگوهای علمی حسابداری، در قالبpptx  و در 44 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:   مقدمه  مفهوم پارادایم  پارادایم انسان شناختی – استقرا  پارادایم سودحقیقی – قیاس   پارادایم سودمندی در تصمیم گیری…

  • پروژه رشته مدیریت - طرح اتوماسیون اداری

    پروژه رشته مدیریت - طرح اتوماسیون اداری دانلود - مقدمه....................................................................................................................................... 12- تعريف پروژه.......................................................................................................................... 23- اهداف پروژه......................................................................................................................... 24- مراحل انجام كار................................................................................................................... 21-4- انتخاب نرم‏افزار................................................................................................................ 32-4- تشكيل كميته راهبري........................................................................................................ 33-4- شناخت و برنامه‏ريزي........................................................................................................ 44-4- برنامه زمان‏بندي سيستم اتوماسيون اداري.............................................................................. 65-4- آموزش........................................................................................................................... 76-4-…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری گردشگری مذهبی

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری گردشگری مذهبی دانلود گردشگری مذهبی   در یک تعریف کلی می توان گردشگری مذهبی را گونه ای از گردشگری دانست که شرکت کنندگان در آن فقط دارای انگیزهای مذهبی و یا به صورت ترکیبی با…

  • پاورپوینت آشنایی با مهندسی بندر

    پاورپوینت آشنایی با مهندسی بندر دانلود دانلود پاورپوینت آشنایی با مهندسی بندر جهت رشته عمران و شهرسازی در قالب 17 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       مهندسي سازه‌هاي دريايي…

  • ادبیات نظری و پیشینه پژوهش مدیریت دانش 99 صفحه

    ادبیات نظری و پیشینه پژوهش مدیریت دانش 99 صفحه دانلود این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش می باشد. در بخش اول مبانی نظری مدیریت دانش تشریح می شود و در بخش دوم پیشینه تحقیق مدیریت دانش در…

  • دانلود پاورپوینت مفاهیم امضای دیجیتال

    دانلود پاورپوینت مفاهیم امضای دیجیتال دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت مفاهیم امضای دیجیتالفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 17پاورپوینت کامل و آماده ارائه   ‌چکیده محتوای فایلفهرست مطالب:مقدمهمفهوم امضای دیجیتالویزگی های امضای دیجیتالچگونگی ساخت امضای دیجیتالنتیجه گیری   پرداخت و دانلود برچسب ها:…

  • مقاله علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران

    مقاله علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران دانلود دانلود مقاله پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت علل موثر بر ارزش ویژه برند از دیدگاه خریداران بیمه نامه بدنه اتومبیل           چکیده موفقیت یك سازمان تنها در مجموعه…

  • پاورپوینت کمک آموزشی فارسی پنجم دبستان

    پاورپوینت کمک آموزشی فارسی پنجم دبستان دانلود پاورپوینت کمک آموزشی فارسی پنجم دبستان دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و دریافت توضیحات:فایل کمک آموزشی فارسی پنجم دبستان  ویژه ی معلم و دانش آموزان پایه پنجم، در 110 اسلاید.فایل کمک…

  • برنامه آشکارسازی لبه تصویر به روش فازی در متلب

    برنامه آشکارسازی لبه تصویر به روش فازی در متلب دانلود برنامه آشکارسازی لبه تصویر به روش فازی در متلب دسته بندي : وب و برنامه نویسی » Matlab جزئیات و دریافت توضیحات:برنامه آشکارسازی لبه تصویر به روش فازی در متلب…

  • آموزش تحلیل تکنیکال کاربردی

    آموزش تحلیل تکنیکال کاربردی دانلود آموزش تحلیل تکنیکال کاربردی دسته بندي : علوم انسانی » اقتصاد جزئیات و دریافت توضیحات:جزوه آموزش تحلیل تکنیکال کاربردی، همراه با تصاویر، در قالب فایل pdf و در 37 صفحه، تالیف امیر عابدیان.فهرست مطالب:ساختار کلی…

  • تحقیق رشته کامپیوتر - زبان علامتگذاری XML

    تحقیق رشته کامپیوتر - زبان علامتگذاری XML دانلود فهرست : تعریف  XML قوانین نگارش در XML امنیت XML رمزنگاری XML بررسی وابستگی تابعی در فایلهای XML تاپل های درختی وابستگی تابعی نرمال سازی وب سرویس مزایای وب سرویس تعریف RPC…

  • پاورپوینت (اسلاید) دعا و ضرورت آن در زندگی

    پاورپوینت (اسلاید) دعا و ضرورت آن در زندگی دانلود پاورپوینت (اسلاید) دعا و ضرورت آن در زندگی دسته بندي : علوم انسانی » فقه و معارف اسلامی جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت با موضوع دعا و ضرورت آن در زندگی، در…

  • شیپ فایل بخشهای شهرستان مرودشت

    شیپ فایل بخشهای شهرستان مرودشت دانلود شیپ فایل بخشهای شهرستان مرودشت دسته: جغرافیا بازدید: 8 بار فرمت فایل: rar حجم فایل: 33 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 دانلود نقشه بخشهای شهرستان مرودشت (واقع در استان فارس) در جدول توصیفی این…

  • طرح توجیهی احداث كارخانه آبمیوه و كنسانتره آبميوه

    طرح توجیهی احداث كارخانه آبمیوه و كنسانتره آبميوه دانلود طرح توجیهی احداث كارخانه آبمیوه و كنسانتره آبميوه دسته بندي : کارآفرینی » صنایع غذایی جزئیات و دریافت توضیحات:این طرح توجیهی در زمینه احداث كارخانه تولید آبمیوه و كنسانتره آبميوه می…

  • پاورپوینت نحوه ایجاد ارتباط بین نرم افزار مانیتورینگ و دنیای خارج

    پاورپوینت نحوه ایجاد ارتباط بین نرم افزار مانیتورینگ و دنیای خارج دانلود دانلود پاورپوینت دوره ی آموزشی مانیتورینگ با موضوع طریقه ی ایجاد ارتباط بین نرم افزارِ مانیتورینگ و دنیایِ خارج جهت رشته فنی و مهندسی در قالب 25 اسلاید…

  • دانلود پاورپوینت فشار عصبی ناشی از کار

    دانلود پاورپوینت فشار عصبی ناشی از کار دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت فشار عصبی ناشی از کارفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 19پاورپوینت کامل و آماده ارائه قسمتی از متنمقدمهفشار عصبی یا استرس در زندگی روزمره ما بطور فراوان مشاهده  می شود…

  • پاورپوینت آموزشی فصل هفتم ریاضی ششم (تقریب)

    پاورپوینت آموزشی فصل هفتم ریاضی ششم (تقریب) دانلود پاورپوینت آموزشی فصل هفتم ریاضی ششم (تقریب) دسته بندي : کتاب » آموزشی جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت آموزشی فصل 7 ریاضی ششم ابتدایی با موضوع تقریب، در حجم 43 اسلاید.این فایل مطابق…

  • پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه 123 اسلاید

    پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه 123 اسلاید دانلود دانلود پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه جهت رشته معماری در قالب 213 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       ايجاد هماهنگي لازم در…

  • برنامه استراتژیک بانک مسکن

    برنامه استراتژیک بانک مسکن دانلود برنامه استراتژیک بانک مسکن دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت توضیحات:برنامه استراتژیک بانک مسکن (نمونه آموزشی)، در قالب فایل pdf و در حجم 15 صفحه. فهرست مطالب:تاریخچه بانکارکان بانکمنابع انسانیمروری بر…

  • تحقیق بررسی مكانيكي و حرارتي جوش

    تحقیق بررسی مكانيكي و حرارتي جوش دانلود عنوان: دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی مكانيكي و حرارتي جوش فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 29 فصل دوم مبانی نظری، پیشنه تحقیق و ادبیات تحقیق همراه با رفرنس نویسی و…

  • دانلود پاورپوینت بررسی ویلای شمس اثر گروه معماری کارند در ساوه(نمونه مشابه مسکونی)

    دانلود پاورپوینت بررسی ویلای شمس اثر گروه معماری کارند در ساوه(نمونه مشابه مسکونی) دانلود دانلود پاورپوینت بررسی ویلای شمس اثر گروه معماری کارند در ساوه(نمونه مشابه مسکونی) دسته: معماری بازدید: 7 بار فرمت فایل: pptx حجم فایل: 1788 کیلوبایت تعداد…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری بانکداری موبایلی و موبایل بانک

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری بانکداری موبایلی و موبایل بانک دانلود فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات:45 مبانی نظری و پیشنه تحقیق جهت نوشتن فصل دوم پایان نامه ارشد و دکتری همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن پیشینه…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند دسته: مدیریت بازدید: 6 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 1733 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 71 مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند قیمت فایل…